Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito di AF Luxury Rent, perché lo facciamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è AF Group Srl, con sede in Viale Monte Santo 1/3, 20124 Milano (MI), Italia — P. IVA IT07517970963, capitale sociale € 250.000,00 interamente versato.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci a info@afluxuryrent.com o chiamarci al +39 02 8969 7681.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 I dati che ci fornisci tu

  • Richieste di informazioni e preventivi (modulo Contatti): nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, oggetto della richiesta e il testo del messaggio.
  • Prenotazione di un noleggio: vettura scelta, date e orari di ritiro e di riconsegna, indirizzi di ritiro e di riconsegna, eventuali servizi accessori richiesti.
  • Conferma dell’ordine e fatturazione: nome, cognome, eventuale ragione sociale, indirizzo, CAP, città, provincia, paese, telefono, indirizzo email, dati necessari alla fatturazione e al pagamento.
  • Area riservata: indirizzo email e password, dati anagrafici, livello cliente assegnato (Cliente, Gold o Partner) e storico delle prenotazioni.
  • Newsletter: indirizzo email e, se lo indichi, il nome.
  • WhatsApp: se ci scrivi dal pulsante presente sul sito, riceviamo il tuo numero di telefono e il contenuto della conversazione. La conversazione avviene sulla piattaforma WhatsApp, gestita da Meta secondo le proprie condizioni e la propria informativa: il pulsante sul nostro sito si limita ad aprire l’applicazione e non trasmette a Meta alcun dato prima che tu decida di scriverci.

2.2 I dati necessari alla stipula e all’esecuzione del noleggio

Prima della consegna della vettura raccogliamo i dati e i documenti richiesti dalla legge e dal contratto di noleggio: documento d’identità, patente di guida, dati della carta di credito per la cauzione e, dove previsto, i dati di eventuali conducenti aggiuntivi. Questi dati vengono raccolti fuori dal sito, al momento della stipula.

2.3 I dati raccolti automaticamente dal sito

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, lingua, pagine visitate, data e ora della visita, sito di provenienza. Sono registrati nei log del server per il funzionamento e la sicurezza del sito.
  • Cookie e tecnologie simili: sono descritti nel dettaglio nella Cookie Policy. I cookie statistici e di marketing vengono attivati solo dopo il tuo consenso, che puoi dare, negare o revocare in qualsiasi momento dal banner.
  • Indirizzi di ritiro e riconsegna: quando digiti un indirizzo nei campi di ricerca, il sito usa il servizio di completamento automatico di Google Maps per suggerirti l’indirizzo corretto e calcolare la distanza.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e con quale base giuridica

  • Rispondere alle tue richieste e prepararti un preventivo — esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire la prenotazione, il contratto di noleggio, la consegna e la riconsegna della vettura — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire il tuo account e i livelli cliente — esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a riconoscere i clienti abituali (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
  • Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali, contabili e assicurativi — obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e frodi — nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Inviarti la newsletter — tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).
  • Misurare il traffico del sito e proporti annunci pertinenti — tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a GDPR).
  • Far valere o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria — nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non prendiamo decisioni che ti riguardano in modo automatizzato e non facciamo profilazione al di fuori delle finalità statistiche e pubblicitarie descritte sopra, per le quali serve il tuo consenso.

4. Conferire i dati è obbligatorio?

No, ma i campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari: senza quei dati non possiamo rispondere alla tua richiesta, confermare una prenotazione o emettere la fattura. Il conferimento dei dati per la newsletter e per i cookie statistici e di marketing è invece del tutto facoltativo: se non li fornisci, il sito continua a funzionare normalmente.

5. Con chi condividiamo i dati

I tuoi dati sono trattati dal personale autorizzato di AF Group Srl e possono essere comunicati ai soggetti che ci forniscono servizi, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

  • il fornitore di hosting e manutenzione dei server su cui gira il sito;
  • il fornitore del servizio di posta elettronica con cui inviamo e riceviamo le comunicazioni;
  • la piattaforma di email marketing che gestisce l’invio della newsletter;
  • gli istituti di pagamento e i gestori dei sistemi di pagamento elettronico, per le transazioni;
  • l’agenzia che cura il sito, le campagne pubblicitarie e i canali social per nostro conto;
  • i consulenti fiscali, contabili e legali e le compagnie assicurative;
  • Google Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited, per le statistiche e per gli annunci pubblicitari, esclusivamente se hai dato il consenso.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando la legge lo impone, per esempio in caso di violazioni del codice della strada, sinistri o richieste dell’autorità giudiziaria.

Puoi chiederci in qualsiasi momento l’elenco aggiornato e completo dei responsabili del trattamento scrivendo a info@afluxuryrent.com.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità loro.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi tecnologici che utilizziamo — in particolare per le statistiche, per la pubblicità e per l’invio della newsletter — appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU‑US Data Privacy Framework) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, accompagnate da misure supplementari di sicurezza.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di informazioni e preventivi senza seguito: 24 mesi dall’ultimo contatto.
  • Prenotazioni, contratti di noleggio e documenti contabili: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dagli obblighi civilistici e fiscali.
  • Account nell’area riservata: finché l’account resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, che puoi fare dal link presente in fondo a ogni email.
  • Cookie e strumenti statistici e pubblicitari: per le durate indicate nella Cookie Policy.
  • Log del server: per il tempo tecnicamente necessario alla sicurezza e alla diagnostica del sito.

Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sia necessario conservarli per far valere o difendere un diritto.

8. Come proteggiamo i dati

Il sito è servito su connessione cifrata (HTTPS). L’accesso ai dati è riservato al personale autorizzato e ai fornitori nominati responsabili, con credenziali personali. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: aggiornamenti costanti del software, backup periodici, controllo degli accessi e limitazione dei dati al minimo necessario.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

  • sapere quali dati che ti riguardano trattiamo e ottenerne una copia (art. 15);
  • correggere i dati inesatti o completare quelli incompleti (art. 16);
  • cancellare i tuoi dati, quando non abbiamo più motivo di conservarli (art. 17);
  • limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge (art. 18);
  • ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da un computer e trasferirli a un altro titolare (art. 20);
  • opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
  • revocare il consenso che ci hai dato, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento fatto prima della revoca (art. 7).

Per esercitare questi diritti scrivi a info@afluxuryrent.com: ti risponderemo entro un mese. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui risiedi.

10. Minori

I nostri servizi si rivolgono esclusivamente a persone maggiorenni e in possesso dei requisiti previsti per il noleggio. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ci accorgiamo di averlo fatto, li cancelliamo.

11. Cookie

L’elenco completo dei cookie e degli strumenti di terze parti utilizzati sul sito, con la loro durata e la loro finalità, è nella Cookie Policy. Puoi rivedere le tue scelte in qualsiasi momento dal collegamento presente in fondo a ogni pagina.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a nuove normative o a nuovi servizi offerti sul sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di aggiornamento indicata in alto.